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助企服务效能持续提升 前7个月办结诉求8215件
发布时间:2026-08-24  来源:温州日报    【  

今年以来,我市持续深化“六位一体”助企服务体系,整体效能持续提升。1月至7月,全市累计收集企业各类诉求8232件,办结化解8215件,化解率达99.8%,始终位居全省前列。“六位一体”助企服务“361”行动累计开展各类服务活动579场,服务企业达33028家次,助企服务覆盖面、精准度、实效性持续提升。

从“被动接诉”到“主动预判”,我市建立定期研判机制,让服务跑在问题前面。在瑞安市塘下镇,企业服务团队走访中得知一条规划道路将一汽车零配件规上企业生产基地“拦腰斩断”,导致运营成本增加。团队随即联动相关部门现场踏勘,在保障区域路网通行能力的前提下优化道路线位。

聚焦共性问题实施“一类事”改革。迭代升级“六位一体”为企服务体系3.0版,推动营商环境从“便利”向“增值”跃升。针对企业水电气网报装多头受理的痛点,全面推行联合报装“一件事”改革,在“帮企云”平台上线“水电气网联合报装一类事”,集成7个基本服务事项和10个增值服务事项。

接下来我市将按照“雨露计划2.0”相关规定,聚焦税费、用工、融资、用能、用地、外贸、物流等七大核心领域,同步升级涉企服务,持续抓实53条减负举措精准宣贯,推动各项政策落地落细、见行见效。