6月13日,鹿城区召开“亲清直通车・鹿力同心面对面”政企恳谈会,10家来自商贸、文旅领域的民营企业代表与政府部门围绕行业发展痛点、难点展开深入交流。会上指出,要风雨同舟引导企业强信心、稳预期,要真情实意助力企业减负担、增动能,要靶向施策帮助企业解难题、渡难关。
“亲清直通车・鹿力同心面对面”政企恳谈会是鹿城区有力打造“亲清”品牌,积极深化政企沟通、优化营商环境的生动实践。该品牌坚持以机制创新为核心驱动力,聚焦企业诉求,深化政企沟通,在恳谈模式构建、问题梳理解决、服务闭环打造等方面持续探索,走出了一条全域发力、全链优化、全面推进的政企良性沟通、双向奔赴之路。
一、创新“机制赋能”,构建助企服务“大格局”
《民营经济促进法》中提到,“各级人民政府及其有关部门建立畅通有效的政企沟通机制,及时听取包括民营经济组织在内各类经济组织的意见建议,解决其反映的合理问题”。鹿城区坚持积极实践、主动作为,全力推动政企恳谈工作,服务民营经济发展。“亲清”工作写入区委全会报告,推动出台政企沟通服务相关机制;党政主要领导作为召集人开展活动;聚焦商贸、数字经济、生产性服务业、新生代企业发展等主题举办政企恳谈会,现场回应企业诉求,会后强化三张清单四大流程推动解决。亲清直通、政企恳谈机制延伸至街镇及商协会,形成“1+14+4N”实体化助企服务机制,举办65场政企恳谈会,服务企业2700余次,其中商协会建设“12345”工作获全国工商联领导批示。
二、开好“亲情快车”,注入益企发展“强心剂”
《民营经济促进法》提到,各级人民政府要为民营经济组织提供规范高效便利的服务。鹿城区工商联把“亲清”工作纳入年度重要工作清单,力促街镇部门全域推进。采用“线上+线下”双线摸排模式多渠道收集企业诉求,全面推行“现场解答+跟踪督办”的全流程服务模式。以“三清”模式(亲清直通车、亲清下午茶、亲清会客厅)助力“亲清直通”暖企专项行动。举办政企恳谈、招商洽谈、政策宣传52场,培训2000余人次,推动27家企业达成合作意向,银行为企业提供授信50亿元,全市首家行业协会“企检服务中心”在鹿城试点揭牌。
三、首推“实时监测”,送上为企解忧“及时雨”
区工商联在获评全省清廉民企示范点的基础上,试点全省政商交往观测点工作,首推“双百一中心”常态化观测机制(建立100个观测点、100名观察员和企业服务咨询中心)。同时在执常委、商会会长、会员企业建立效能监测站点,多点多面收集问题,《“鹿力同心”擦亮亲清品牌 “双向奔赴”厚植营商沃土》案例在全省“亲清直通·政企恳谈会”优化提升工作现场会上作交流发言。借力“帮企云”、“亲清日志”数字云平台功能,收集企业诉求276个,实际解决258个,解决率达93%。以统战委员、政协委员、商会会员三员同心共助机制,送出“五个家”商联鹿城暖心礼包,放大工作叠加效应,以高效务实的举措架起政企沟通“通途”,成功构建起政企协同发展新枢纽,以《民营经济促进法》为指引,为优化营商环境、推动民营经济高质量发展注入强劲动能。