2023年3月31日下午，温州市物业管理行业协会第五届三次会员大会在温州市王朝大酒店附属楼五楼瓯城厅隆重举行。温州市工商联联合党委书记沈业之、温州市住建局房产管理处副处长荣万能、温州市民政局社会组织发展中心副主任王曦、鹿城区公安分局人口管理大队副大队长陈杨、市物业协会会长李一文、监事长曾跃江、常务会长王旭炯、各县市区物业协会会长以及全体会员单位代表出席了本次大会。会议由常务会长王旭炯主持。

李一文会长代表温州市物业管理行业协会向全体会员单位一年以来对协会工作的支持和肯定表示感谢，向会员单位详细介绍了协会在2022年的主要工作及获得的多项荣誉，并对协会下一步工作进行了部署。李会长指出：2023年，协会将紧紧围绕省、市政府要求，积极发挥组织协调作用，开展对物业企业的走访调研活动，进一步加强企业、协会、行业间的沟通交流学习，为政府完善政策提供依据，着力打通会员单位在实际运作中遇到的各种堵点、淤点、难点，促进行业健康发展；要引导物业企业依法守约、诚信自律、规范服务，组织开展好全市物业服务项目诚信服务测评工作及全市物业行业管理示范项目考评、复验工作；协会要继续开展针对各类从业人员的岗位技能分期分批培训，提升物业企业员工的服务水平，增强业主幸福感。

会上，各县市区物业协会会长对于物业行业发展情况开展了深度工作交流。大会表决通过了在营业执照内容增加“培训”的经营范围事宜。并向与会人员宣读关于开展全市物业诚信服务测试工作的通知。温州市民政局社会组织发展中心副主任王曦宣读温州市物业管理行业协会协会被评为2022年度5A社会组织的通知，并进行了授牌。

鹿城区公安分局人口管理大队副大队长陈杨代表鹿城区公安分局人口管理大队对物业企业单位对公安工作尤其是人口工作的支持表示感谢！陈杨表示：今年是公安与物业协会合作“警会共建”平台建设的第五个年头，自从创立“警会共建”流动人口管理联盟以来，全区流动人口登记工作有了量的提升、质的飞越，为鹿城准确登记60万流动人口、筑牢实有人口底数做出了重要贡献，2022年被全市公安机关推广，省内多地过来现场学习，国内多家权威媒体争相报导改社会治理新举措。陈大也指出了“警会共建”的几点不足之处，并对今后的“警会共建”合作平台建设提出了几点建议与要求。一是要加强新来员工的业务培训工作；二是要加强对小区业主类流动人口的登记；三是要提升工作热情，做好人口服务工作，更好地为业主服务。

温州市住建局房产管理处副处长荣万能总结无物业管理小区清零行动、党建引领物业服务、“业财代理”“业标街管”、企业信用评定、修订《温州市物业管理条例》、制定《物业服务合同》《物业成本信息和计价规则》示范文本、小区物业疫情防控等工作。指出今年物业行业的工作重点，要紧紧围绕“三方协同共治”“物业服务提升行动”，强化党建引领社区、业委会和物业公司三方协同共治，完善三方联办机制，加强对业委会指导把关，完善小区共有资产承接查验机制，发挥物业党组织引领作用，健全行业综合监管机制，积极培育发展优质物业公司；推动专业物业接管，推广专业物业与社区合作“大物业”服务模式，提升专业物业管理覆盖率，加强“红色物业”品牌打造，落实企业服务质量主体责任，制定地方物业服务标准，探索形成“质价相符、按质论价、优质优价”市场机制，推动物业服务数字化建设。荣处还对协会今年工作提出了几点意见与建议，一是强化行业、企业党组织对物业服务工作的指导领导；二是深入调查研究发挥行业协会作用；三是全面推进物业服务行业诚信和自律建设。

会议最后，市工商联联合党委书记沈业之做总结发言。沈书记对协会在党建、会建、团结会员、服务业主及公益活动等方面的工作予以了肯定，从“铸魂、强基、提质、出彩”等方面对协会今后的工作提出了四点建议与要求：一是协会要紧跟形势发展要求，坚持党建引领，持续推进红色物业建设；二是要遵守章程，全体会员单位要严格按照章程办事，加强协会制度化、规范化、示范化建设；三是要大幅提升物业服务品质，树立物业服务企业新形象，要秉承初心，心系会员，主动联系行业主管部门，积极反映行业诉求，把协会工作的重心与核心聚焦到提升物业行业服务质量和效益上来；四是要积极开展党建、宣传、帮扶、培训等活动，与全体会员单位一道进一步提升物业管理行业协会的知名度，合力推动物业管理健康发展。

2023年，协会将继续在上级部门的领导下，积极以党建工作为引领，将党的二十大精神及市第十三次党代会精神落到实处，不断规范服务行为，努力提高服务质量和水平，推动物业管理服务和谐发展。带领温州市物业管理行业，继续为会员单位提供更加优质的服务，合力助推温州市物业服务行业持续健康有序发展。

温州市物业管理行业协会第五届三次会员大会在参会代表热烈的掌声中圆满划上句号。